CÓMO COMPRAR

Del catálogo
a tu obra.

Así funciona la compra en la tienda, desde elegir la madera hasta recibirla.

01
Elige tus productos
Los precios del catálogo incluyen IVA y son por pieza. Puedes comprar piezas sueltas o paquetes completos: cada ficha dice cuántas piezas trae el paquete, sus medidas y su peso aproximado. Los productos con “Consultar” todavía no tienen precio o stock confirmado: van como consulta y te respondemos antes de cobrar.
02
Retiro o despacho
Retiro en planta en Marchigüe (Lunes a viernes de 8:30 a 17:00 · Sábado de 8:00 a 13:00), previa coordinación. Despacho en camión propio a las comunas que aparecen en el carrito (hasta 100 km de la planta), con el costo calculado al momento. Otras comunas se cotizan. El despacho se vende por paquetes completos de cada producto.
03
Boleta o factura
Al confirmar eliges si compras como persona (boleta) o como empresa (factura). Para la factura pedimos RUT, razón social, giro y dirección de facturación.
04
Pago
Transferencia bancaria: los datos te llegan en el correo de confirmación y en el seguimiento del pedido.
05
Seguimiento
Te llega un correo con el número de pedido y un enlace para ver en qué etapa está: confirmado, pagado, preparado y entregado.

POLÍTICA DE DESPACHO

Despachamos en camión propio a comunas hasta 100 km de la planta. El carrito calcula el flete según la comuna y el peso de la carga.
Para comunas fuera de ese radio, o cargas especiales, el despacho se cotiza antes de cobrar.
Se despachan paquetes completos; las piezas sueltas se retiran en planta.
La fecha y la hora de entrega se coordinan contigo después de confirmar el pedido.
El despacho no incluye la descarga: en destino se necesita personal o equipo para bajar la carga.
El pedido y el flete se pagan antes del despacho.

Retiro en planta: Ruta I-90, kilómetro 90,7, Marchigüe, Región de O’Higgins, Chile. Cómo llegar ↗

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Del catálogoa tu obra.